Köpvillkor på IONA Natur-Handelsbolag
För att handla på IONA-Natur-Handelsbolag måste Du ha fyllt 18 år.
Priser
Alla priser är i svenska kronor och inkluderar 25% moms. Frakt tillkommer. Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.
Frakt
Det är en fast fraktkostnad på 55 kr på alla beställningar under 555 kr.
Alla beställningar över 555 kr skickas fraktfritt.
För att kunna leverera dina beställningar och slutföra vårt avtal måste vi dela med specifik information med fraktbolaget. Det som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn samt adressuppgifter för leverans. E-postadress och/eller mobilnummer kann även komma att delas med fraktbolaget för avisering.
Betalningsvillkor
Betalning är med kort, PayPal eller Klarna.
Reklamation
Om du har mottagit felaktiga eller skadade var har du 14 dagars returrätt från det du har mottagit din beställning. Produkten/produkterna skall returneras i oöppnad förpackning tillsammans med följesedel eller faktura. Om paketet är trasigt vid uthämtningen reklamerar du detta direkt till DHL/Posten.
Returrätt
Om du ångrar din beställning har du 14 dagars returrätt. Du står själv för fraktkostnaden vid retur. Återbetalning görs endast om produkten/produkterna kommer tillbaka i oskadat skick. Leveranskostnaden återbetalas ej.
Leveranstid
Vi arbetar för att göra leveranstiden så kort som möjligt. Leveranstiden är vanligtvis 3-14 arbetsdagar från beställningsdagen. Leveranstiden gäller för produkter som finns i lager. Produkter som måste tillverkas/beställas tar ytterligare tid att leverera. Vid avvikelse meddelas leveranstid via mail.
Outlösta paket
Om du inte hämtar ut ditt paket går det automatiskt tillbaka till oss. Vi förbehåller oss rätten att debitera dig de kostnader vi får för hanteringen av det outlösta paketet samt frakten.
Vi debiterar minimum 250: – per outlöst paket.
OBS! Vi tar inte ansvar för slutprodukter du skapar. Vi kan bara ge rekommendationer. Vänligen kontakta oss om du har frågor angående ingredienser.