Välkommen

Fri frakt från 600 SEK €

olika betalningsalternativ

köpvillkor

Köpvillkor på IONA Natur-Handelsbolag

 För att handla på IONA-Natur-Handelsbolag måste Du ha fyllt 18 år.

Priser

Alla priser är i svenska kronor och inkluderar 25% moms. Frakt tillkommer. Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

Frakt

Det är en fast fraktkostnad på 55 kr på alla beställningar under 555 kr.
Alla beställningar över 555 kr skickas fraktfritt.

För att kunna leverera dina beställningar och slutföra vårt avtal måste vi dela med specifik information med fraktbolaget. Det som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn samt adressuppgifter för leverans. E-postadress och/eller mobilnummer kann även komma att delas med fraktbolaget för avisering.

Betalningsvillkor

Betalning är med kort, PayPal eller Klarna.

Reklamation

Om du har mottagit felaktiga eller skadade var har du 14 dagars returrätt från det du har mottagit din beställning. Produkten/produkterna skall returneras i oöppnad förpackning tillsammans med följesedel eller faktura. Om paketet är trasigt vid uthämtningen reklamerar du detta direkt till DHL/Posten.

Returrätt

Om du ångrar din beställning har du 14 dagars returrätt. Du står själv för fraktkostnaden vid retur. Återbetalning görs endast om produkten/produkterna kommer tillbaka i oskadat skick. Leveranskostnaden återbetalas ej.

Leveranstid

Vi arbetar för att göra leveranstiden så kort som möjligt. Leveranstiden är vanligtvis 3-14 arbetsdagar från beställningsdagen. Leveranstiden gäller för produkter som finns i lager. Produkter som måste tillverkas/beställas tar ytterligare tid att leverera. Vid avvikelse meddelas leveranstid via mail.

Outlösta paket

Om du inte hämtar ut ditt paket går det automatiskt tillbaka till oss. Vi förbehåller oss rätten att debitera dig de kostnader vi får för hanteringen av det outlösta paketet samt frakten.
Vi debiterar minimum 250: – per outlöst paket.


OBS! Vi tar inte ansvar för slutprodukter du skapar. Vi kan bara ge rekommendationer. Vänligen kontakta oss om du har frågor angående ingredienser.

krav

Om varan är felaktig eller skadad har du 14 dagar från beställningsdatum på dig att returnera varan. Produkter ska returneras oöppnade. Vänligen inkludera följesedel eller faktura. Vänligen klaga på skadade paket direkt till leveransföretaget.

Returpolicy

Som konsument har du rätt att ångra din beställning inom 14 dagar. Returfraktkostnaden står då för dig. Vi återbetalar dig endast kostnaderna om vi får tillbaka produkterna till oss oskadade och oanvända. Vi betalar inte tillbaka leveranskostnader.

Leveranstiden

Vi håller leveranstiderna så korta som möjligt. Normalt kommer vår leverans mellan 3 och 14 dagar efter beställning. Denna leveranstid gäller alla produkter som vi har i lager. Produkter som vi måste tillverka eller beställa kräver längre leveranstid. I detta fall kommer vi att informera dig via e-post om det förväntade leveransdatumet utan förpliktelser.

Om paketet inte accepteras eller hämtas.

I detta fall kommer paketet att returneras till oss. I detta fall förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för hantering och frakt. Vi debiterar minst €25 för varje paket som inte accepteras.